Интернет-магазин в Латвии: с чего всё начинается?

Идея обычно появляется быстро: товары уже есть, покупатели уже пишут в сообщениях “а можно купить?”, и кажется, что осталось только сделать магазин. Потом возникают вопросы, на которые со стороны ответить трудно. Как принимать деньги? Как товар попадёт к покупателю? Сколько товаров — мало, а сколько — много? И сколько всё это будет стоить? Это не технические мелочи — это решения, от которых зависит, будет ли магазин после запуска работать почти сам или каждую неделю требовать часы ручной работы.

Количество товаров — не самое важное число

Первый вопрос обычно о количестве товаров, и говорит он меньше всего. Тридцать моделей одежды, каждая в четырёх размерах и трёх цветах, на практике сложнее, чем триста простых товаров без вариантов. Каждый размер и каждый цвет — отдельная единица со своим остатком, весом и изображением.

Ещё важнее то, в каком виде данные о товарах уже существуют. Если есть аккуратная таблица или файл от поставщика, каталог можно перенести быстро. Если информация разбросана по публикациям в Instagram, переписке и памяти, её сначала приходится собрать в одном месте. В нашем пакете интернет-магазина каталог без ограничения по количеству, а импорт товаров из ваших существующих данных делаем мы.

Оплата: техника — самая быстрая часть

Покупатель в Латвии привык к двум вещам — к банковской ссылке и карте. И то, и другое нужно связать с поставщиком платёжных услуг, и это та часть, где время уходит не за компьютером. Для договора нужна зарегистрированная компания, счёт и документы, а сторона поставщика рассматривает их в своём темпе.

Поэтому оплату мы планируем как отдельную линию, идущую параллельно разработке, а не как последний шаг перед запуском. Рядом с ней часто остаются и более простые варианты — счёт для компаний или оплата при получении. Какие варианты магазину действительно нужны, зависит от того, кому вы продаёте.

Доставка — часть цены товара

Большинство покупателей в Латвии выбирают посылочный автомат — это дешевле и удобнее курьера, и покупатель уже ожидает такую возможность как само собой разумеющуюся. Курьер и самовывоз обычно дополнение, а не замена.

Сложнее всего, однако, не способ доставки, а логика её цены. Фиксированная плата, цена по весу или бесплатная доставка от определённой суммы — каждый вариант нужно заложить в магазин как понятное правило. Если эта логика не совпадает с реальными расходами, она тихо съедает прибыль с каждого заказа, и заметно это становится только через месяц-два. Поэтому логику доставки и оплаты мы настраиваем вместе с вами, а не угадываем.

Из чего складывается бюджет

Разработка интернет-магазина начинается от €1400. В эту цену входят каталог товаров без ограничений, оплата и доставка, импорт товаров из ваших данных и обучение управлению контентом. Срок для интернет-магазина — от шести недель, дольше, чем для обычного корпоративного сайта, именно потому, что добавляются оплата, доставка и данные о товарах.

Отдельно остаются домен и хостинг — обычно это несколько евро в месяц. Если магазину нужно общаться со складским или бухгалтерским учётом, это уже работа по разработке систем — от €700, в зависимости от объёма процессов. Точную фиксированную цену вы увидите в предложении после первого разговора.

Как мы это решаем

Интернет-магазин — это не один большой выбор, а череда маленьких, которые влияют друг на друга. Поэтому в разработке интернет-магазинов мы начинаем с разговора о том, что и кому вы продаёте, и только потом выбираем решение — от небольшого каталога до полноценного магазина с оплатой и доставкой. Подключение оплаты и доставки, импорт товаров и обучение берём на себя.

Если вы думаете об интернет-магазине и непонятно, с какого конца к нему подступиться — запишитесь на консультацию. Обсудим ваши товары, покупателей и сроки и скажем, какое решение будет правильнее именно в вашей ситуации.